kozanitvbanner1363x131pix

MediRenatus834

BEF BANNER 728X90

MediaHome834p

1

b834pix

ecofloor230

pantelidisGIF834pix

asepop 2021 a

artinhouse2

garden hall banner1

κοζάνη, ειδήσεις, νέα, Πτολεμαΐδα

noisi1

15 Μαρτίου Ι Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή (της Αναστασίας Ι. Καρανίκα)

κοζάνη, ειδήσεις, νέα, Πτολεμαΐδα Δικαιώματα και υποχρεώσεις των καταναλωτών

_________________

Δικαιώματα

Η προστασία της υγείας και της ασφάλειας των καταναλω­τών. Στην αγορά δεν πρέπει να κυκλοφορούν προϊόντα ούτε να παρέχονται υπηρεσίες που βάζουν σε κίνδυνο την υγεία και την ασφάλεια του καταναλωτή. Γι’ αυτό στα προϊόντα υπάρχουν οι προδιαγραφές ποιότητας, οι ετικέτες και τα σήματα.

Η προστασία των οικονομικών συμφερόντων. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτεί την προστασία των οικονομικών συμφε­ρόντων, όταν εξαπατάται κατά την αγορά ορισμένων προϊόντων (παραπλανητική διαφήμιση, νοθεία κλπ.) και πληρώνει περισσότερα χρήματα από την πραγματική τους αξία.

Η πρόσβαση στην πληροφόρηση. Ο καταναλωτής πρέπει να μπορεί να ενημερώνεται για τις τιμές των προϊόντων,, για τα γενικά και τα ειδικά χαρακτηριστικά τους, καθώς και για τις υπηρεσίες και το αντικείμενό τους. Έτσι θα μπορεί να κάνει σωστές αγορές.

Η εκπαίδευση. Το κράτος πρέπει να φροντίζει για την εκπαίδευση των πολιτών, ώστε αυτοί να βρίσκουν τις κατάλληλες πηγές πληροφοριών και να επιλέξουν εκείνες που τους χρειάζονται πριν καταλήξουν σε οποιαδήποτε αγορά.

Η πρόσβαση στη δικαιοσύνη. Ο καταναλωτής, όταν ζημιώνεται ή βλάπτεται από τις αγορές προϊόντων, έχει δικαίωμα να καταφεύγει στη δικαιοσύνη ή να ζητά επανόρθωση της ζημιάς ή της βλάβης που έχει υποστεί.

Η αειφόρος κατανάλωση. Κάθε καταναλωτής έχει δικαίωμα να ξέρει ότι τα προϊόντα που χρησιμοποιεί έχουν κατασκευασθεί έτσι ώστε να μην εξαντλούνται οι φυσικοί πόροι (νερό, δάση, μέταλλα κλπ.) της γης.

Η εκπροσώπηση. Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα να επιλέγουν εκπροσώπους, οι οποίοι θα συμμετέχουν σε διαδικασίες λήψης αποφάσεων για θέματα που τους αφορούν.

Υποχρεώσεις

  • Να αναζητούν και να αγοράζουν τα καλύτερα προϊόντα και να απαιτούν τη βελτίωση της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών.
  • Να μεταχειρίζονται με ασφαλή και υγιεινό τρόπο τα προϊόντα και να προστατεύουν το περιβάλλον.
  • Να ενημερώνονται για τους νόμους, τους κανονισμούς και γενικότερα για τη λειτουργία της αγοράς.
  • Να συμμετέχουν σε συλλόγους, φορείς και οργανώσεις που έχουν στόχο τη βελτίωση της θέσης του καταναλωτή στη σύγχρονη κοινωνία.
  • Να ασκούν πάντοτε τα δικαιώματά τους για την επανόρθωση, αποζημίωση ή αποκατάσταση, όταν θίγονται τα οικονομικά τους συμφέροντα με τις αγορές τους.

 

Αναστασία Ι. Καρανίκα

Δημοφιλή νέα...

Πληροφορίες για τα cookies

Τα cookies είναι σύντομες αναφορές που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή του χρήστη μέσω του προγράμματος περιήγησης όταν αυτό συνδέεται στο Ιντερνέτ. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων του χρήστη όσο αυτός είναι συνδεδεμένος, για να του παράσχουν τις ζητούμενες υπηρεσίες και που ορισμένες φορές τείνουν να μην διατηρούν. Τα cookies μπορεί να είναι τα ίδια ή άλλων:

  • Technical cookies (τεχνικά cookies) που διευκολύνουν την πλοήγηση των χρηστών και τη χρήση των διαφόρων επιλογών ή υπηρεσιών που προσφέρονται από τον ιστό, όπως προσδιορίζουν τη συνεδρία, επιτρέπουν την πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές, διευκολύνουν τις παραγγελίες & τις αγορές, συμπληρώνουν φόρμες & εγγραφές, παρέχουν ασφάλεια, διευκολύνουν λειτουργίες (βίντεο, κοινωνικά δίκτυα κλπ.).
  • Customization cookies (cookies προσαρμογής) που επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους (γλώσσα, πρόγραμμα πλοήγησης - browser, διαμόρφωση, κ.α.).
  • Analytical cookies (cookies ανάλυσης) που επιτρέπουν την ανώνυμη ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών του Ιντερνέτ, επιτρέπουν την μέτρηση της δραστηριότητας του χρήστη και την ανάπτυξη προφίλ πλοήγησης για την βελτίωση των ιστότοπων.

Ως εκ τούτου, όταν έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο μας, σύμφωνα με το Άρθρο 22 του Νόμου 34/2002 των Υπηρεσιών Κοινωνίας της Πληροφορίας, στην αναλυτική επεξεργασία των cookies ζητάμε τη συγκατάθεση σας για τη χρήση τους, με σκοπό να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία του Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών πληροφοριών όπως για παράδειγμα ο αριθμός των επισκεπτών στον ιστότοπο μας. Τα cookies που προστίθενται από την υπηρεσία Google Analytics διέπονται από τις πολιτικές απορρήτου του Google Analytics. Αν επιθυμείτε μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από το Google Analytics.

Παρακαλούμε, σημειώστε ότι μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή απενεργοποιήσετε τα cookies σύμφωνα με τις οδηγίες του προγράμματος πλοήγησης σας (browser).